Мы приглашаем сотрудника на должность Администратора
Нам нужен коллега, который будет вместе с нами превращать мастерскую в популярное творческое пространство, где каждый может найти мастер-класс по душе, где приятно находиться, хочется вернуться вновь и пригласить друзей
Основные задачи, которыми предстоит заниматься:
/ Встреча посетителей мастерской, создание для них комфортных условий;
/ Прием звонков и сообщений, запись и консультация посетителей – вежливое общение;
/ Планирование расписания мастер-классов, курсов и организационная помощь мастерам при проведении мероприятий в т.ч. выездных;
/ Контроль наличия необходимых расходников, инструментов, оборудования для функционирования мастерской;
/ Фотосъемка в течение дня, формирование архива фото и видео;
/ Подготовка и аккуратное ведение документации (заполнение договоров и иных документов, контроль за их подписанием, ознакомление клиентов с правилами работы в мастерской);
/ Прием оплат клиентов и расчет с мастерами;
/ Обеспечение чистоты и порядка в помещении зоны ресепшн, обеденной зоны и раздевалке;
/ Поддержка чата Телеграмм, WhatsApp, ВКонтакте и актуализация информации и фотографий в соц.сетях., на Яндекс и Zoon;
/ Улаживание конфликтных ситуаций и спорных вопросов.
Кого мы ищем:
/ Вы любите общение, людей, доброжелательны, внимательны и очень клиентоориентированны;
/ Вы организованны, ответственны и умеете поддерживать порядок как в помещении, так и в бумагах;
/ Умеете найти подход к детям и взрослым;
/ У вас грамотная письменная и устная речь;
/ Вы умеете работать в Google, Yandex Docs, таблицах Excel и с социальными сетями;
/ Умеете вести конструктивный диалог с разными клиентами, выявлять и анализировать потребности клиента;
/ Можете решать конфликтные ситуации и отстаивать интересы компании;
/ Вы самостоятельны и выполняете задачи без напоминаний.
Дополнительным преимуществом будет: опыт работы в творческих мастерских, образовательных организациях, сфере услуг, продажах, детских центрах и СММ.
Что мы предлагаем:
/ Работа со смыслом
/ Дружная команда и неформальная среда
/ Комфортные условия работы, без бюрократии и дресс-кода
/ Возможность для профессиональной самореализации, возможность предлагать и реализовывать свои идеи, а также обучаться и участвовать в проектах.
/ Оклад: 2600 р. / день
/ График работы: 2/2 с 11:00 до 20:00
Если вакансия вам интересна, пожалуйста, присылайте резюме и сопроводительное письмо на эл. на почту: remeslo-hobby@yandex.ru, укажите чем заинтересовала вас вакансия.